Tämä ohje koskee vain hyvinvointialueita, jotka käyttävät hyvinvointialueen omaa pankkitiliä palkkionmaksamiseen Oima-palvelun kautta.

SISÄLTÖ

• Käyttöoikeudet
  • Maksamisen käyttöoikeuden muokkaaminen
  • Maksamisen käyttöoikeudet
• Eri käyttöoikeuksien valtuudet ja näkyvyydet
  • Ei mitään maksamisen oikeuksia
  • Oikeus lukita maksuerä
  • Oikeus asettaa maksuerä maksuun
  • Oikeus lukita ja hyväksyä maksuerä maksuun
  • Oikeus nähdä maksuliikenteen sepa-aineistot ja pankkitilin tapahtumat
• Maksamisen eri vaiheet
  • Maksuerän lukitseminen
  • Maksuerän hyväksyminen maksuun
  • Maksuun asettaminen
  • Maksuerän palauttaminen käsittelyyn
  • Huomautus maksuun hyväksymättömästä lukitusta maksuerästä
• Maksuliikenne- välilehti
  • Transaktioiden tarkastelu
  • Pankkitilin tapahtumat
• Maksuerät aikavälillä- raportti
• Erityistapaukset
  • Palkkionkorjauksen perinnän maksu virheellisellä viitenumerolla
  • Väärä tilinumero
  • Virhe Sepa-aineistossa

Käyttöoikeudet

Maksamisen käyttöoikeuden muokkaaminen

Maksamisen käyttöoikeuksia hyvinvointialueen pääkäyttäjät pystyvät muokkaamaan valtuutetuista käyttäjistä. Tallennetut käyttöoikeudet astuvat heti voimaan: 

1. Valitse oikeasta ylävalikosta Yrityksen asetukset
2. Valtuutetut käyttäjät
3. Muokkaa käyttäjää
4. Lisää tarvittavat oikeudet
5. Tallenna

Maksamisen käyttöoikeudet

Maksamiseen liittyy kolme eri käyttöoikeutta, joita voidaan käyttää yhdessä tai erikseen

• Oikeus asettaa maksuerä lukituksi
• Oikeus hyväksyä maksuerä maksuun
• Oikeus nähdä maksuliikenteen sepa-aineistot ja pankkitilin tapahtumat (Maksuliikenne- välilehti)

Eri käyttöoikeuksien valtuudet ja näkyvyydet

Ei mitään maksamisen oikeuksia:

Käyttäjällä ei ole oikeutta

• Lukita maksuerää
• Hyväksyä maksuerää maksuun
• Päästä Maksuliikenne- välilehdelle

Näkyvyydet

• Käyttäjä näkee, mistä hän voi tarvittaessa pyytää oikeuksia
• Käyttäjä ei näe pankkitilin saldoa Maksaminen- välilehdellä
• Käyttäjä ei näe Maksuliikenne- välilehteä palvelussa

Oikeus lukita maksuerä:

Käyttäjällä on oikeus

• Lukita maksuerä
• Palauttaa maksuerä käsittelyyn, jos maksuerää ei ole hyväksytty maksuun
  • Esimerkiksi, jos maksuerälle halutaan lisätä palkkio/palkkioita tai jokin palkkio halutaan ottaa pois maksuerältä

Käyttäjällä ei ole oikeutta

• Hyväksyä maksuerää maksuun
• Päästä Maksuliikenne- välilehdelle

Näkyvyydet

• Käyttäjä näkee valtuuksiensa mukaiset maksuerät
• Käyttäjä näkee, mistä hän voi tarvittaessa pyytää oikeuksia
• Käyttäjä ei näe pankkitilin saldo Maksaminen- välilehdellä
• Mäyttäjä ei näe Maksuliikenne- välilehteä palvelussa

Oikeus asettaa maksuerä maksuun:

Käyttäjällä on oikeus:

• Hyväksyä maksuerä maksuun

Käyttäjällä ei ole oikeutta:

• Lukita maksuerää
• Päästä Maksuliikenne- välilehdelle

Näkyvyydet:

• Käyttäjä näkee valtuuksiensa mukaiset maksuerät
• Käyttäjä näkee pankkitilin saldon Maksaminen- välilehdellä
• Käyttäjä ei näe maksuliikenne- välilehteä palvelussa

Oikeus lukita ja hyväksyä maksuerä maksuun:

Käyttäjällä on oikeus

• Lukita maksuerä
• Hyväksyä maksuerä maksuun
  • Huom! Mahdollisuus tehdä molemmat vaiheet kerralla!
• Palauttaa maksuerä käsittelyyn, jos maksuerää ei ole hyväksytty maksuun
  • Esimerkiksi, jos maksuerälle halutaan lisätä palkkio/palkkioita tai jokin palkkio halutaan ottaa pois erältä

Käyttäjällä ei ole oikeutta

• Päästä Maksuliikenne- välilehdelle

Näkyvyydet

• Käyttäjä näkee valtuuksiensa mukaiset maksuerät
• Käyttäjä näkee pankkitilin saldon Maksaminen- välilehdellä
• Käyttäjä ei näe Maksuliikenne- välilehteä palvelussa

Oikeus nähdä maksuliikenteen sepa-aineistot ja pankkitilin tapahtumat

Käyttäjällä on oikeus:

• Päästä Maksuliikenne- välilehdelle

Näkyvyydet:

• Käyttäjä näkee pankkitilin saldon Maksaminen- välilehdellä
• Käyttäjä näkee Maksuliikenne- välilehden palvelussa
• Käyttäjä näkee kaikki Oima- palvelun kautta käsitellyt sepa- aineistot

Maksamisen eri vaiheet

Maksuerän lukitseminen

1. Siirry Maksaminen-välilehdelle

2. Paina Maksun käsittely lukitaksesi maksuerän

3. Tarkista maksuerän tiedot

4. Valitse Lukitse maksuerä

1. Maksuerän lukitseminen ottaa pienen hetken

2. Jos maksuerän eräpäivä on jo mennyt, saat muutettua sen valitsemalla Muuta eräpäivää. Jos tarvitset erän maksuun aiemmin kuin tällä toiminnolla on mahdollista muuttaa, ota yhteys Oiman asiakaspalveluun.

5. Kun olet valinnut Lukitse maksuerä, palvelu pyytää vielä vahvistamaan valinnan

• Voit tarvittaessa vielä peruuttaa maksuerän lukitsemisen

• Jos maksuerää ei ole hyväksytty maksuun, käyttäjä jolla on maksuerän lukitsemisen oikeus saa palautettua lukitun maksuerän takaisin käsittelyyn

  • Esimerkiksi, jos maksuerälle halutaan lisätä palkkio/palkkioita tai jokin palkkio halutaan ottaa pois erältä

6. Varmista, että maksun hyväksyjä tietää maksuerän olevan valmis ja odottavan hyväksymistä maksuun

Maksuerän hyväksyminen maksuun

Maksuun asettaminen

1. Siirry Maksaminen-välilehdelle

2. Näet välilehdellä pankkitilin saldon

• Viemällä hiiren Pankkitilin saldon päälle, näet milloin tieto on haettu. Tieto ei ole reaaliaikainen palvelussa.

3. Paina Maksun tiedot käynnistääksesi maksuerän maksamisen

4. Tarkista maksuerän tiedot

5. Valitse Hyväksy maksuun

6. Kun olet Hyväksynyt maksun, palvelu pyytää vielä vahvistamaan valinnan

• Voit tarvittaessa vielä peruuttaa maksuun asettamisen

7. Maksutapahtuma on vastaanotettu ja maksuerä odottaa maksueräajoa

8. Maksun tila muuttuu Hyväksytty maksuun

Maksuerän palauttaminen käsittelyyn

Jos maksueräajoa ei ole aloitettu, käyttäjä jolla on maksuun asettamisen oikeus, voi palauttaa maksun takaisin käsittelyyn

• Toiminto löytyy Maksamisen-välilehdeltä, avaamalla kyseisen maksuerän tiedot

• Jotta maksuerälle voidaan lisätä/poistaa palkkioita, tulee myös maksuerän lukitus poistaa erikseen

Käytäthän toimintoa harkiten. Jos palautat maksun käsittelyyn, muista hyväksyä maksuerä uudelleen maksuun ennen eräpäivää.

Huomautus maksuun hyväksymättömästä lukitusta maksuerästä

Jos Oima- palvelussa on maksuerä joka on lukittu, mutta hyväksymättä maksuun, hyvinvointialueelle lähtee huomautus palveluun merkityille Rahaliikenteen yhteydhenkilöille maksuerän eräpäivänä klo 10 ja klo 14.

Rahaliikenteen yhteystietoja pääsee pääkäyttäjät muokkaamaan Yrityksen asetukset- valikon kautta Yhteystiedot- välilehdeltä. Rahaliikenteen yhteystietoja pääsee muokkaamaan henkilön kohdalta "muokkaa"- napin kautta, tai lisäämään "lisää uusi yhteystieto"- kohdasta.

Maksuliikenne- välilehti

Maksuliikenne- välilehdeltä näet maksuaineistojen tarkemmat tiedot. Voit tarkastella niin avointen kuin maksettujen maksujen tilannetta.

Transaktioiden tarkastelu

Maksuliikenne- välilehdellä valitsemalla transaktiot, näet kyseisen maksuerän osalta yksittäisten palkkioiden tarkemmat tiedot. Voit esimerkiksi haun avulla tarkastaa mille tilille palkkio on maksettu.

 Virhe Sepa-aineistossa

            Jos sepa-aineistossa on virhe, ilmoitus ongelmasta tulee automaattisesti Oimalle. Oima tutkii asiaa ja on                 tarvittaessa yhteydessä asiakkaaseen.